Politique de Confidentialité

Hola immobilier – www.holaimmobilier.com

Chez Hola immobilier, nous attachons une importance essentielle à la protection de vos données personnelles.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 – RGPD et à la Loi Organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD), nous vous informons de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos informations.

1. Responsable du traitement

Hola immobilier
CIF/NIF : [À compléter]
Adresse : [À compléter, Espagne]
E-mail : julien.duval@holaimmobilier.com
Site web : www.holaimmobilier.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour assurer nos services :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail, téléphone
• Informations transmises via le formulaire de contact
• Préférences en matière immobilière (type de bien recherché, budget, localisation)
• Données techniques (cookies, adresse IP, données de navigation – voir section Cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Fournir des informations sur nos biens et services immobiliers
• Assurer le suivi de la relation commerciale
• Gérer l’envoi d’informations commerciales ou de newsletters (si vous y avez consenti)
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite (article 6.1.a RGPD) pour la communication et la réception d’informations
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD) lorsque vous nous confiez un projet immobilier
• Le respect d’obligations légales applicables (article 6.1.c RGPD)

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités indiquées :

• Données commerciales : 5 ans maximum
• Données liées à une transaction : durée légale applicable
• Données de navigation (cookies) : selon configuration technique (voir Politique de cookies)

6. Communication des données à des tiers

Vos données ne seront jamais vendues ni cédées.
Elles pourront être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance informatique, messagerie)
• Les partenaires strictement nécessaires à l’exécution de votre projet immobilier (ex. notaires, avocats, agences collaboratrices)
  Tous nos partenaires respectent le RGPD et sont contractuellement engagés à protéger vos données.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès (obtenir vos données personnelles)
• Droit de rectification (corriger vos données)
• Droit de suppression (effacer vos données – « droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition (refuser certains traitements, comme la prospection commerciale)
• Droit de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : thomas.oustry@holaimmobilier.com

8. Réclamations

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité espagnole compétente :
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement, contrôle des accès, sauvegardes sécurisées, protection contre tout accès non autorisé.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via votre navigateur.